修理の流れ
1.お問合せ
「お問い合わせフォーム」から必要事項をご入力していただきます。
後ほど担当の者より返信いたします。
お電話、LINE、直接のご来店でも受付しております。
電話番号：089-952-5490
《受付時間》
平日：11:00〜17:00
土曜：11:00〜17:00
日曜・祝日：休み
※納品等で外出している場合もあります。予めご了承くださいませ。
2.お見積り
メールまたはLINEにて、画像を送っていただきます。
画像で状態を確認させていただき、お見積り金額、作業内容、納期などをお伝えさせていただきます。
3.ご検討・受注
お見積り内容をご検討いただき、ご了承いただけましたら正式に受注となります。
※ソファの張替など、20万円以上の修理の場合、半額をご内金としてお支払いいただいてから、正式の受注となります。
お預かりの準備が整いましたらご連絡をいたします。
《お預かり方法》
・お店へ直接お持ち込み（無料）
・当店にてお引き取り(有料)
・配送業者にてお引き取り（有料）
※配送業者への手配は当店で手配いたします。
配送業者は、梱包、設置、組み立て（有料）、梱包資材の回収もしてくれる「アートセッティングデリバリー（家財おまかせ便）」にて手配をさせていただきます。
5.家具の入荷・確認
家具がお店に到着後、状態を確認いたします。
お見積り以外の修理が必要な場合は、修理をするかどうかご相談してから作業を進めます。
6.修理
状態によって変動がありますが、作業期間は1週間～1ヶ月程になります。
作業開始後、想定外の作業が発生することもあり、予定納期より遅れる場合もございます。
予めご了承くださいませ。
7.修理完了
修理が完了しましたら、完了のご連絡をいたします。
ご都合をお伺いして、納品日を決めさせていただきます。
8.お支払い
⚫︎ご来店でのお引き取りの場合
・現金：ご来店時
・クレジットカード：ご来店時
・銀行振込：ご入金確認後のお渡し
⚫︎当店でお届けする場合
・現金：お届け時
・クレジットカード：お届け時
・銀行振込：ご入金確認後のお届け
⚫︎県外のお客様
・クレジットカード：ご決済後の発送
・銀行振込：ご入金確認後の発送
※請求書をメール、LINEにて送らせていただきます。
9.納品
納品の際に、仕上がりをご確認していただきます。
不備などがございましたらお申し付けください。
配送業者での納品の場合は、事前にお写真を送りますので、画像にて仕上がりのご確認をしていただきます。
なお、ペーパーレス化の為、紙での納品書、領収書などをお渡ししておりません。
ご希望の方にはメール、LINEにてお送りいたします。
ご不明な点や気になることがありましたら、お気軽にお問い合わせください。