修理の流れ
1.お問合せ
「お問い合わせフォーム」から必要事項をご入力していただきます。
後ほど担当の者より返信いたします。
LINEでも受付しております。
《受付時間》
月曜〜土曜：9:00〜17:00
日曜・祝日：休み
※直接のご来店は現在受け付けておりません。
恐れ入りますが、HPのお問い合わせページ、またはLINEからお問い合わせください。
2.お見積り
メールまたはLINEにて、画像を送っていただくか、ご自宅へ伺ってお見積もりをさせていただきます。
※無料出張見積
3.ご検討・受注
お見積り内容をご検討いただき、ご了承いただけましたら正式に受注となります。
お預かりの準備が整いましたらご連絡をいたします。
※愛媛県の中予地域以外は有料になります。
《お預かり方法》
●当店にてお引き取り(無料/中予地域）
※大型家具、または中予地域以外は別途配送料がかかります。
●配送業者にてお引き取り（有料）
※配送業者への手配は当店で手配いたします。
配送業者は、梱包、設置、組み立て（有料）、梱包資材の回収もしてくれる「アートセッティングデリバリー（家財おまかせ便）」にて手配をさせていただきます。
5.家具の状態確認
お預かり後、家具の状態を確認いたします。
お見積り以外の修理が必要な場合は、修理をするかどうかご相談してから作業を進めます。
6.修理
状態や大きさによって変動がありますが、作業期間は1週間～1ヶ月程になります。
作業開始後、想定外の作業が発生することもあり、予定納期より遅れる場合もございます。
予めご了承くださいませ。
7.修理完了
修理が完了しましたら、ご都合をお伺いして、お届け日を決めさせていただきます。
8.お支払い
・現金：お届け時
・銀行振込：ご入金確認後のお届け
⚫︎県外のお客様
・銀行振込：ご入金確認後の発送
※請求書をメール、LINEにて送らせていただきます。
9.納品（無料）
納品の際に、仕上がりをご確認していただきます。
不備などがございましたらお申し付けください。
※愛媛県の中予地域以外は有料になります。
配送業者での納品の場合は、事前にお写真を送りますので、画像にて仕上がりのご確認をしていただきます。
なお、ペーパーレス化の為、紙での納品書、領収書などをお渡ししておりません。
ご希望の方にはメール、LINEにてお送りいたします。
ご不明な点や気になることがありましたら、お気軽にお問い合わせください。